Política de privacidad

1. Identidad del responsable

Instantpro es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de la plataforma asociada. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de contacto.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias de configuración y actividad dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación recogidos mediante cookies.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o soporte.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• Prestar y mantener el acceso a la plataforma y sus funcionalidades.
• Gestionar el registro y la administración de la cuenta de usuario.
• Responder a consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones enviadas por el usuario.
• Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en el consentimiento otorgado por el usuario, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de Instantpro para mantener y mejorar sus servicios.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que colaboran en la prestación de la plataforma (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de análisis), siempre bajo acuerdos que garanticen un nivel adecuado de protección de datos. También podremos divulgar datos cuando así lo exija una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías apropiadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección adecuado de los datos transferidos.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. Puedes configurar tu navegador para rechazar el uso de cookies o para que te avise cuando un sitio intente instalarlas, aunque esto podría afectar a la funcionalidad de algunas secciones de la plataforma.

9. Seguridad de la información

Instantpro adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

10. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, el usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación u oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Instantpro no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.

13. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.